Notebook Positivo Mobile R41

Então, meu notebook abre a web a imagem fica linda ouço o que a pessoa fala . porém o que eu falo outra pessoa não ouve, me ve mas não me escuta. já tentei de tudo aumentei no max o volume . falo bem prox do microfone e nada. configuração:dual core 2gb 160 de hd modelo Positivo Mobile R41 se vc tem um me ajude tô muito triste. e o pior a garantia já venceu, e quero falar com minha sobrinha que mora uns 1500km de distancia é muito importante, agradeço a todos obrigada. (Dealinda) Vocês tem drivers para download ai